Regulamin serwisu MakroRadar.pl

Obowiązuje od 20 marca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem serwisu MakroRadar.pl jest VIX International, działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, NIP: 5542792187, REGON: 525864790, e-mail: kontakt@makroradar.pl. W treści regulaminu odwołania do „Administratora" oraz „Serwisu" oznaczają tę firmę oraz serwis MakroRadar.pl.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu MakroRadar.pl, w szczególności usług elektronicznych świadczonych online (dalej łącznie „Usługi"): m.in. wysyłania alertów makroekonomicznych/sygnałów rynkowych, prowadzenia kont użytkowników, newslettera/emailowych powiadomień. Regulamin jest podstawą prawną świadczenia usług drogą elektroniczną na odległość i stanowi ofertę kierowaną do konsumentów (osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej) oraz innych użytkowników Serwisu.
3. Korzystanie z Usług jest możliwe po dokonaniu rejestracji konta i (jeśli dotyczy) po opłaceniu usługi subskrypcji. Publikacje ogólnodostępne na stronie nie wymagają rejestracji, ale korzystanie z pełnej oferty (np. alertów na maila) może wymagać posiadania konta.
4. Akceptacja Regulaminu i umowy: w przypadku subskrypcji płatnej, użytkownik składa zamówienie przez formularz online i akceptuje niniejszy Regulamin (np. przez zaznaczenie pola wyboru „Akceptuję Regulamin") przed zawarciem umowy. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy oraz na żądanie w formie umożliwiającej pozyskanie i utrwalenie treści. Po zawarciu umowy kopia Regulaminu oraz potwierdzenie zawarcia umowy zostaną przesłane na podany adres e-mail.
5. Z usług Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług elektronicznych jedynie za zgodą i z pośrednictwem rodziców/opiekunów prawnych.

2. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• urządzenia z dostępem do internetu (komputer, tablet, smartfon),
• aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywnego adresu e-mail (do rejestracji i otrzymywania alertów).

3. Rejestracja i konto użytkownika

1. Rejestracja w Serwisie: użytkownik zakłada konto przez formularz rejestracyjny, podając poprawne dane (min. adres e-mail). Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji.
2. Login i hasło: Użytkownik tworzy unikalne hasło. Odpowiada za zachowanie poufności loginu i hasła, zapewniając, by nie były znane osobom trzecim. W razie utraty hasła lub podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, użytkownik niezwłocznie informuje Administratora.
3. Konto służy wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego korzystania z usług Serwisu. Użytkownik może mieć tylko jedno konto. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego korzystania z konta.
4. Aby zachować dostęp do płatnej subskrypcji, Użytkownik musi na czas regulować płatności. W razie zwłoki w płatności, Serwis może ograniczyć czasowo dostęp do treści subskrybowanych.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia konta, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@makroradar.pl. Po usunięciu konta dane osobowe zostaną usunięte niezwłocznie, z wyjątkiem danych wymaganych do celów podatkowo-rachunkowych.

4. Usługi płatne i fakturowanie

1. Rodzaje usług: Serwis oferuje subskrypcje (np. miesięczne, roczne) dające dostęp do pełnych alertów makroekonomicznych i powiadomień mailowych. Bezpłatne sygnały i wybrane treści dostępne są za pośrednictwem profili MakroRadar w mediach społecznościowych (X, Facebook). Szczegółowy opis usługi zamieszczony jest w ofercie na stronie.
2. Cennik i płatności: Wszystkie ceny usług podane są w PLN i zawierają podatek VAT. Płatności realizowane są poprzez dostępne metody online (np. przelew, karta płatnicza, system płatności elektronicznych). W momencie wpłynięcia środków, Użytkownik uzyskuje dostęp do treści objętych subskrypcją.
3. Faktury i rachunki: Po dokonaniu płatności Administrator wystawi Użytkownikowi fakturę VAT. Faktura zawiera dane sprzedawcy (nazwa, NIP) oraz kupującego, datę sprzedaży, cenę i opis usługi. Faktury wysyłane są elektronicznie na e-mail Użytkownika.
4. Automatyczne odnawianie: Subskrypcje płatne są odnawiane automatycznie, chyba że Użytkownik zrezygnuje uprzednio (patrz §5).
5. Zwrot środków: W przypadku usługi rozpoczętej w pełni i za wyraźną zgodą Użytkownika — zgodnie z prawem konsumenckim Użytkownik traci prawo do zwrotu. Po aktywacji subskrypcji środki nie są zwracane, chyba że usługa nie została poprawnie udostępniona z winy Administratora.
6. Waluta: Wszystkie transakcje przeprowadzane są w PLN.

5. Bezpłatny okres próbny

1. Serwis może oferować okres próbny (trial) na określony czas, dający dostęp do wybranej zawartości. Oferta okresu próbnego jest jasno oznaczona (czas trwania, zakres usługi).
2. W trakcie okresu próbnego użytkownik nie ponosi opłat. Przedłużenie subskrypcji płatnej następuje dopiero po zakończeniu okresu próbnego i wyrażeniu zgody. Użytkownik może zrezygnować z kontynuacji w każdej chwili przed upływem okresu próbnego.

6. Odstąpienie od umowy / Rezygnacja i zwroty

1. Prawo odstąpienia konsumenckiego: Użytkownik-konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Bieg terminu rozpoczyna się wraz z zawarciem umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie na piśmie lub e-mailem przed upływem terminu. W przypadku odstąpienia, wpłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
2. Wyłączenie prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w umowie o dostarczanie treści cyfrowych, jeśli usługa została rozpoczęta za wyraźną zgodą konsumenta i konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. Rezygnacja z subskrypcji: Każdy użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z dalszych subskrypcji, wysyłając wypowiedzenie na adres kontakt@makroradar.pl lub logując się do panelu. Subskrypcja wygasa z końcem już opłaconego okresu.
4. Zwroty: Po uruchomieniu usługi zwroty nie przysługują, z uwagi na prawo regulujące treści cyfrowe. Ewentualne zwroty mogą mieć miejsce tylko jeśli usługa nie została należycie udostępniona z winy serwisu.

7. Własność treści i licencje

1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie (artykuły, analizy, wykresy, alerty, materiały graficzne, bazy danych itp.) są chronione prawem autorskim. Właścicielem praw do tych materiałów jest MakroRadar lub licencjodawcy. Treści mogą być wykorzystywane jedynie w zakresie własnego, niekomercyjnego użytku osobistego. Jakakolwiek dalsza reprodukcja, dystrybucja, publikacja lub udostępnianie wymaga pisemnej zgody Administratora.
2. Użytkownik zachowuje własność treści, jakie udostępnia serwisowi (np. komentarze). Przekazując treść do Serwisu, udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przetwarzanie w ramach świadczenia usług.
3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane przez Użytkowników. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia materiałów naruszających prawo lub regulamin.

8. Obowiązki Użytkownika i zakazane działania

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. W szczególności Użytkownik nie może:

• dostarczać lub publikować w Serwisie treści bezprawnych, obscenicznych, rasistowskich, zniesławiających lub nawołujących do nienawiści;
• stosować Serwisu do rozpowszechniania spamu, wirusów, phishingu czy innych działań na szkodę użytkowników lub platformy;
• wprowadzać danych, które mogą zakłócać pracę systemów lub omijać mechanizmy zabezpieczeń Serwisu;
• podszywać się pod inne osoby lub instytucje, podawać fałszywych danych lub używać kont innych osób;
• korzystać z Serwisu do działań komercyjnych bez zgody Administratora;
• naruszać przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim. W razie naruszenia tych obowiązków Administrator może zablokować konto bez konieczności uprzedniej zapowiedzi.

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest VIX International (dane w §1). Dane zbierane są podczas rejestracji i korzystania z serwisu, niezbędne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz ze względu na obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
2. Użytkownik ma prawo wglądu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu (art. 15–21 RODO). Kontakt: kontakt@makroradar.pl. Pełna informacja znajduje się w Polityce Prywatności.
3. Dane nie będą udostępniane podmiotom trzecim, chyba że jest to niezbędne do wykonania usługi lub wynika z przepisów prawa.

10. Pliki cookies

1. Strona MakroRadar.pl używa plików cookies w celu zapewnienia funkcjonowania serwisu oraz zbierania anonimowych statystyk odwiedzin. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
2. Zgodnie z art. 399 ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej, użytkownik jest informowany o plikach cookies i proszony o wyrażenie zgody na ich użycie.
3. Użytkownik w każdym momencie może zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
4. Szczegółowe zasady dotyczące cookies zamieszczono w Polityce Prywatności.

11. Bezpieczeństwo

1. Administrator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa (szyfrowanie SSL, bezpieczne hasła, kopie zapasowe) w celu ochrony danych Użytkowników. Pomimo to, żadna transmisja danych w internecie nie jest w 100% bezpieczna.
2. Użytkownik zobowiązuje się dbać o bezpieczeństwo swojego hasła i nieudostępnianie komputera osobom postronnym podczas zalogowania.

12. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Materiały i usługi świadczone przez MakroRadar.pl mają charakter wyłącznie informacyjny. Administrator dokłada starań, aby informacje (alerty, analizy, dane rynkowe) były jak najbardziej aktualne i rzetelne, ale nie gwarantuje ich absolutnej poprawności ani skuteczności przewidywań. Użytkownik korzysta z tych informacji wyłącznie na własne ryzyko. Nie stanowią one porady inwestycyjnej ani rekomendacji transakcyjnych. Decyzje podejmowane na podstawie treści Serwisu są całkowicie w gestii Użytkownika. Administrator zaleca ciągłe poszerzanie wiedzy z zakresu finansów i inwestycji, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości — skonsultowanie się z licencjonowanym doradcą inwestycyjnym lub inną osobą uprawnioną do świadczenia usług doradztwa finansowego.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody (w tym utracone zyski, szkody pośrednie) wynikające z korzystania z Serwisu — z wyłączeniem sytuacji umyślnych lub rażącego niedbalstwa Administratora. Odpowiedzialność Administratora ogranicza się maksymalnie do wysokości opłaty uiszczonej przez Użytkownika za bieżącą subskrypcję.
3. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron. Administrator nie odpowiada za treści na tych stronach.

13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług mogą być zgłaszane na adres kontakt@makroradar.pl. W zgłoszeniu Użytkownik powinien opisać przyczynę reklamacji.
2. Administrator rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Informacja o wyniku postępowania reklamacyjnego jest przesyłana na adres e-mail Użytkownika.
3. Jeżeli reklamacja dotyczy płatności lub faktury, Administrator bada czy opłata została prawidłowo zaksięgowana i czy usługa została dostarczona. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, Administrator rekompensuje szkodę (np. przedłużając subskrypcję, korygując fakturę, zwracając nadpłatę).

14. Siła wyższa

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług wskutek działania siły wyższej — zdarzenia zewnętrzne, niezależne od stron, niemożliwe do przewidzenia (np. awarie sieci, ataki DDoS, klęski żywiołowe, zmiany regulacji prawnych).
2. W przypadku wystąpienia siły wyższej strona dotknięta takim zdarzeniem niezwłocznie informuje drugą stronę. Usługi zostaną wznowione niezwłocznie po ustaniu przeszkód.

15. Zmiany regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez e-mail lub wyraźny komunikat na stronie Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie wskazanego terminu. Użytkownik, który nie zgadza się ze zmianami, ma prawo wypowiedzieć umowę i zrezygnować z dalszego korzystania. Brak wypowiedzenia w terminie oznacza akceptację zmian.

16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Umowa między Użytkownikiem a Administratorem podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz inne właściwe akty prawne.
2. W przypadku konsumenta sądem właściwym jest sąd właściwy według Kodeksu postępowania cywilnego (zwykle sąd miejsca zamieszkania konsumenta).
3. Przed skierowaniem sporu na drogę sądową zaleca się skorzystanie z polubownych metod rozwiązywania sporów (mediacja). Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub rzecznika konsumentów.

17. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 20 marca 2026 r. i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.
2. Treść Regulaminu jest dostępna do pobrania i wydruku na stronie Serwisu, a także przesyłana Użytkownikowi na jego żądanie.
3. Kontakt z Administratorem: e-mail kontakt@makroradar.pl.